Aviso de privacidad

 

Política de privacidad en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, María Fernanda Rocha Ángeles, en adelante “Fernanda Rocha”, con domicilio para efectos del presente aviso ubicado en El Marqués Querétaro, 76269, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe de manera personal, directa o indirecta, a través del sitio web https://fernandarocha.rocks, en adelante el “SITIO”, así como mediante formularios, correo electrónico, redes sociales, llamadas, reuniones, procesos de contratación, mentorías, conferencias, talleres, consultorías, actividades académicas o cualquier otro medio de contacto físico o digital.

El SITIO está destinado a presentar la trayectoria, servicios, proyectos, publicaciones, conferencias, mentorías, contenidos y actividades profesionales de Fernanda Rocha en temas relacionados con prospectiva, estudios de futuros, diseño estratégico, análisis de tendencias, innovación, inteligencia artificial, docencia, investigación, consultoría y formación de capacidades anticipatorias.

El presente Aviso de Privacidad Integral es aplicable a todos los datos personales proporcionados por las personas usuarias, visitantes, clientes, participantes, estudiantes, asistentes, representantes de instituciones, organizaciones, medios de comunicación, aliados, prospectos comerciales o cualquier persona física que establezca contacto con Fernanda Rocha, en adelante la “PERSONA TITULAR”.

Al ingresar al SITIO, enviar información mediante formularios de contacto, comunicarse por correo electrónico, solicitar información, contratar servicios, participar en mentorías, talleres, conferencias, cursos, procesos académicos o actividades profesionales, la PERSONA TITULAR otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados conforme a las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad Integral.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, la PERSONA TITULAR podrá comunicarse al correo electrónico fernanda@blackbot.rocks.

1. Datos personales que se recaban y tratan

Fernanda Rocha podrá recabar datos personales de la PERSONA TITULAR de manera directa, personal o indirecta, a través de formularios del SITIO, correo electrónico, llamadas, mensajes, redes sociales, plataformas de agenda, plataformas de videoconferencia, formularios de inscripción, formularios de diagnóstico, contratos, comprobantes de pago, solicitudes de factura, reuniones o cualquier otro medio físico o digital utilizado para la prestación de servicios profesionales.

Las categorías de datos personales que podrán ser recabadas, tratadas, usadas y protegidas son las siguientes:

Datos de identificación: nombre, apellidos, organización, cargo, ocupación, institución, empresa o proyecto al que pertenece.

Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, país, ciudad, redes sociales profesionales y cualquier otro medio proporcionado voluntariamente para establecer comunicación.

Datos profesionales o académicos: trayectoria, área de trabajo, intereses profesionales, institución educativa, empresa, industria, proyecto, línea de investigación, experiencia, objetivos de aprendizaje, necesidades de formación o información relacionada con procesos de mentoría, consultoría, docencia, conferencias o colaboración profesional.

Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes, razón social, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y demás datos necesarios para emitir comprobantes fiscales cuando la PERSONA TITULAR lo solicite o cuando la relación jurídica así lo requiera.

Datos financieros o de pago: comprobantes de pago, identificación del medio de pago utilizado, referencias bancarias, cuenta bancaria o CLABE interbancaria cuando sea necesario realizar pagos, reembolsos, devoluciones o cualquier operación vinculada con la contratación de servicios. El SITIO no recaba directamente datos completos de tarjetas bancarias.

Datos relacionados con servicios profesionales: información proporcionada en formularios de diagnóstico, solicitudes de mentoría, briefings, objetivos de proyectos, necesidades de capacitación, temas de interés, materiales enviados para revisión, documentos de trabajo, presentaciones, portafolios, propuestas, preguntas estratégicas o información necesaria para preparar y prestar los servicios solicitados.

Fernanda Rocha no recaba datos personales sensibles de manera intencional a través del SITIO. En caso de que la PERSONA TITULAR proporcione voluntariamente datos que pudieran ser considerados sensibles dentro de formularios, correos, conversaciones, sesiones, materiales o documentos de trabajo, dichos datos serán tratados únicamente en la medida estrictamente necesaria para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación con la PERSONA TITULAR, podrá ser necesario proporcionar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, organización, cargo, información del proyecto, datos de facturación y, en su caso, datos necesarios para pagos, reembolsos o devoluciones.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados serán incorporados a bases de datos físicas o digitales bajo resguardo de Fernanda Rocha y serán tratados para las siguientes finalidades.

Finalidades principales

Las finalidades principales son necesarias para atender solicitudes, prestar servicios profesionales, gestionar relaciones jurídicas o dar seguimiento a actividades contratadas o solicitadas por la PERSONA TITULAR.

Atender solicitudes de información recibidas a través del SITIO, correo electrónico, redes sociales, formularios, llamadas, mensajes o cualquier otro medio de contacto.

Establecer comunicación con la PERSONA TITULAR para responder preguntas, enviar información, cotizaciones, propuestas, agendas, materiales, confirmaciones, recordatorios o documentación relacionada con servicios profesionales.

Gestionar la contratación, prestación, administración y seguimiento de servicios de consultoría, mentoría, docencia, talleres, conferencias, programas académicos, colaboraciones, entrevistas, proyectos de investigación, contenidos o cualquier otro servicio profesional solicitado.

Preparar sesiones de mentoría, consultoría, talleres, clases, conferencias o reuniones, incluyendo la revisión previa de formularios, materiales, briefings, objetivos, proyectos, preguntas o documentos compartidos por la PERSONA TITULAR.

Dar seguimiento a procesos de inscripción, agenda, pago, confirmación, acceso, participación, evaluación o cierre de servicios.

Emitir facturas, recibos, comprobantes fiscales, cotizaciones, contratos, cartas, propuestas, acuerdos, órdenes de compra o cualquier documento administrativo necesario.

Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o de cualquier otra naturaleza derivadas de la relación con la PERSONA TITULAR.

Gestionar pagos, cobros, reembolsos, devoluciones o aclaraciones relacionadas con servicios contratados.

Resolver dudas, aclaraciones, quejas, solicitudes, incidencias o problemas relacionados con los servicios ofrecidos.

Mantener registros internos de servicios prestados, comunicaciones, solicitudes, proyectos, pagos, facturación y seguimiento profesional.

Cumplir requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente procedentes.

Finalidades secundarias

Las finalidades secundarias no son indispensables para la prestación de los servicios solicitados, pero permiten mantener comunicación profesional, compartir contenidos y mejorar la experiencia de la PERSONA TITULAR.

Enviar boletines, newsletters, artículos, invitaciones, publicaciones, recursos, contenidos, anuncios, eventos, cursos, talleres, mentorías, conferencias, programas, promociones o información relacionada con prospectiva, estudios de futuros, tendencias, innovación, inteligencia artificial, diseño estratégico, educación, pensamiento crítico y proyectos de Fernanda Rocha.

Dar seguimiento a relaciones profesionales, académicas, comerciales, editoriales o de colaboración.

Realizar análisis internos sobre intereses, solicitudes, temas frecuentes, perfiles de audiencia, necesidades de formación o mejora de servicios.

Desarrollar nuevos contenidos, servicios, programas, talleres, metodologías, experiencias educativas o proyectos profesionales considerando intereses generales de las personas usuarias, clientes, estudiantes o participantes.

Compartir información sobre proyectos vinculados con Fernanda Rocha, tales como Blackbot, Blackschool, Futuros Creativos, MAFI, Traficante de ideas u otros proyectos profesionales relacionados.

Invitar a la PERSONA TITULAR a eventos, conversaciones, sesiones, entrevistas, encuestas, formularios, pruebas de servicios, actividades académicas o comunidades relacionadas con el trabajo de Fernanda Rocha.

La PERSONA TITULAR podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a fernanda@blackbot.rocks. La negativa para el uso de datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negar la prestación de los servicios solicitados.

3. Transferencias de datos personales

Fernanda Rocha podrá compartir o transferir datos personales de la PERSONA TITULAR únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, para prestar servicios contratados, para cumplir obligaciones legales o cuando exista alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de agenda, plataformas de videoconferencia, servicios de correo electrónico, servicios de almacenamiento en la nube, procesadores de pago, servicios contables, asesores fiscales, colaboradores profesionales, instituciones académicas, organizadores de eventos, aliados estratégicos o terceros que intervengan razonablemente en la prestación de los servicios solicitados.

Cuando resulte necesario, Fernanda Rocha procurará que los terceros que reciban datos personales los traten conforme a finalidades compatibles con este Aviso de Privacidad Integral y adopten medidas razonables de confidencialidad y protección.

Fernanda Rocha no venderá, alquilará ni comercializará datos personales de la PERSONA TITULAR.

En caso de que se requiera realizar una transferencia que necesite consentimiento expreso de la PERSONA TITULAR, dicho consentimiento será solicitado previamente, salvo en los supuestos de excepción previstos por la legislación aplicable.

4. Medios para ejercer derechos ARCO

La PERSONA TITULAR podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO, respecto de sus datos personales.

El derecho de Acceso permite conocer qué datos personales son tratados, así como las condiciones generales de dicho tratamiento.

El derecho de Rectificación permite solicitar la corrección o actualización de datos personales cuando sean inexactos, incompletos, incorrectos o desactualizados.

El derecho de Cancelación permite solicitar la eliminación de datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la legislación aplicable.

El derecho de Oposición permite solicitar que se deje de tratar total o parcialmente sus datos personales para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, la PERSONA TITULAR deberá enviar una solicitud al correo electrónico fernanda@blackbot.rocks con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

Nombre completo de la PERSONA TITULAR.

Correo electrónico y, en su caso, teléfono para comunicar la respuesta.

Copia de una identificación oficial vigente de la PERSONA TITULAR. En caso de actuar mediante representante legal, deberá adjuntarse también identificación oficial del representante y documento que acredite dicha representación.

Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

Indicación expresa del derecho que se desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.

En caso de solicitudes de rectificación, deberá indicarse la modificación solicitada y adjuntar la documentación que sustente la petición.

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Si la solicitud no cumple con los requisitos necesarios, se podrá requerir a la PERSONA TITULAR para que subsane las omisiones correspondientes. Si la solicitud cumple con los requisitos, se dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

La respuesta será comunicada al correo electrónico proporcionado por la PERSONA TITULAR. En caso de resultar procedente la solicitud, se hará efectiva conforme a los plazos previstos en la legislación aplicable.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. La PERSONA TITULAR únicamente deberá cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío, reproducción o generación de copias simples o documentos electrónicos.

5. Revocación del consentimiento

La PERSONA TITULAR podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante considerar que no en todos los casos se podrá atender la solicitud de forma inmediata o concluir el uso de los datos, ya que podría existir una obligación legal, contractual, fiscal, administrativa o profesional que requiera conservarlos durante el plazo correspondiente.

Para revocar su consentimiento, la PERSONA TITULAR deberá enviar una solicitud al correo electrónico fernanda@blackbot.rocks con el asunto “Revocación de consentimiento”.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

Nombre completo de la PERSONA TITULAR.

Correo electrónico y, en su caso, teléfono para comunicar la respuesta.

Solicitud expresa de revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Copia de una identificación oficial vigente de la PERSONA TITULAR. En caso de actuar mediante representante legal, deberá adjuntarse también identificación oficial del representante y documento que acredite dicha representación.

Descripción de los datos personales o finalidades respecto de los cuales se solicita la revocación.

La solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable. La revocación del consentimiento podrá implicar que no sea posible continuar con la prestación de ciertos servicios, cuando el tratamiento de los datos sea necesario para cumplir con la relación jurídica correspondiente.

6. Limitación del uso y divulgación de datos personales

La PERSONA TITULAR podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico fernanda@blackbot.rocks con el asunto “Limitación de uso de datos personales”.

También podrá solicitar su inscripción en un listado interno de exclusión para no recibir comunicaciones con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección profesional por parte de Fernanda Rocha.

Asimismo, la PERSONA TITULAR podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, cuando resulte aplicable, con el fin de limitar el uso de sus datos personales para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.

Fernanda Rocha adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Uso de cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

El SITIO puede utilizar cookies, web beacons, etiquetas, píxeles, herramientas de analítica, herramientas de medición, formularios, plugins, integraciones o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de uso del SITIO, medir tráfico, recordar preferencias, optimizar contenidos, dar seguimiento a campañas o entender la interacción de las personas usuarias con el sitio.

Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente en el dispositivo de la persona usuaria al navegar en determinadas páginas de internet. Estas permiten recordar información sobre la visita, preferencias o comportamiento de navegación.

El SITIO puede utilizar servicios de terceros como Google Analytics, Google Tag Manager, herramientas de SEO, herramientas de formularios, plataformas de correo electrónico, plugins de WordPress, servicios de seguridad, servicios de optimización o herramientas similares.

La PERSONA TITULAR puede deshabilitar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del SITIO podrían no operar correctamente si las cookies son deshabilitadas.

8. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, atender la relación jurídica correspondiente, cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales, resolver aclaraciones, conservar evidencia de servicios prestados o atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Una vez cumplidas las finalidades que dieron origen al tratamiento, los datos personales serán bloqueados, cancelados, eliminados o conservados únicamente durante los plazos necesarios conforme a la legislación aplicable.

9. Seguridad de la información

Fernanda Rocha procurará implementar medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

El SITIO cuenta con certificado de seguridad SSL. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que se recomienda a la PERSONA TITULAR adoptar medidas razonables al compartir información por medios digitales.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad Integral

Fernanda Rocha podrá realizar modificaciones, actualizaciones o cambios al presente Aviso de Privacidad Integral derivadas de nuevos requerimientos legales, cambios en sus prácticas de privacidad, incorporación de nuevas herramientas tecnológicas, modificaciones en sus servicios, cambios en el SITIO o variaciones en sus actividades profesionales.

Cualquier modificación al Aviso de Privacidad Integral será publicada en el SITIO, en la sección correspondiente de aviso de privacidad. Se recomienda consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente.

11. Autoridad competente en materia de protección de datos personales

Si la PERSONA TITULAR considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable.

12. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales mediante el SITIO, formularios, correo electrónico, redes sociales, plataformas digitales, contratos, procesos de inscripción, solicitudes de información, pagos, reuniones o cualquier otro medio de contacto, la PERSONA TITULAR reconoce que ha leído el presente Aviso de Privacidad Integral y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas.

Última actualización: 25 de junio de 2026.