Términos y condiciones
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web https://fernandarocha.rocks, en adelante el “SITIO”, así como a la consulta, solicitud, cotización, contratación o participación en los servicios profesionales anunciados por María Fernanda Rocha Ángeles, en adelante “Fernanda Rocha”.
El SITIO tiene como finalidad presentar la trayectoria, servicios, proyectos, publicaciones, conferencias, mentorías, contenidos y actividades profesionales de Fernanda Rocha en temas relacionados con prospectiva, estudios de futuros, diseño estratégico, análisis de tendencias, innovación, inteligencia artificial, docencia, investigación, consultoría y formación de capacidades anticipatorias.
Toda persona que acceda, navegue, consulte, utilice, solicite información, complete formularios, agende sesiones, contrate servicios o interactúe con el SITIO será considerada como “USUARIO” y acepta sujetarse a los presentes términos y condiciones. Si el USUARIO representa a una empresa, institución, universidad, organización pública o privada, comunidad, medio de comunicación o cualquier otra entidad, se entenderá que cuenta con facultades suficientes para actuar en su nombre.
Cualquier persona que no esté de acuerdo con los presentes términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar el SITIO y de solicitar los servicios anunciados en él.
1. Definiciones
Para efectos de los presentes términos y condiciones, se entenderá por:
Fernanda Rocha: María Fernanda Rocha Ángeles, persona física que controla, administra y opera el SITIO, así como los servicios profesionales, contenidos, materiales, metodologías, publicaciones, conferencias, mentorías, cursos, talleres y proyectos anunciados en el mismo.
SITIO: Página web accesible mediante el dominio https://fernandarocha.rocks, así como sus páginas internas, formularios, contenidos, textos, imágenes, enlaces, recursos, publicaciones y funcionalidades.
USUARIO: Persona física o moral que accede, consulta, navega, utiliza o interactúa con el SITIO, o que solicita información, cotizaciones, contrataciones, agenda de servicios, mentorías, conferencias, talleres, entrevistas, colaboraciones o cualquier otro servicio anunciado.
SERVICIOS: Servicios profesionales ofrecidos o anunciados por Fernanda Rocha, entre ellos conferencias, keynotes, consultoría, mentorías 1:1, docencia, talleres, cursos, masterclasses, programas académicos, colaboraciones editoriales, entrevistas, investigación, diseño de metodologías, análisis de tendencias, diseño de futuros, contenidos y actividades relacionadas.
CONTENIDOS: Textos, imágenes, gráficos, videos, audios, metodologías, publicaciones, artículos, materiales, presentaciones, herramientas, recursos descargables, diseños, nombres, marcas, logotipos y cualquier otro material disponible en el SITIO.
AVISO DE PRIVACIDAD: Documento mediante el cual se informa al USUARIO sobre el tratamiento de sus datos personales, disponible en el SITIO.
2. Capacidad del usuario
El USUARIO declara contar con capacidad legal suficiente para utilizar el SITIO, solicitar información, enviar formularios, contratar servicios o representar a la organización en cuyo nombre actúe.
En caso de que el USUARIO no cuente con capacidad legal plena, deberá utilizar el SITIO únicamente con autorización de su madre, padre, tutor, representante legal o persona legalmente facultada. En dichos casos, la persona representante será responsable por el uso del SITIO y por las obligaciones que se deriven de la interacción con Fernanda Rocha.
3. Objeto del sitio
El SITIO funciona como una plataforma informativa y profesional para presentar el trabajo de Fernanda Rocha, sus áreas de práctica, servicios, proyectos, publicaciones, ideas, conferencias, mentorías, trayectoria y formas de contacto.
El SITIO podrá permitir al USUARIO solicitar información, enviar mensajes, agendar llamadas, pedir cotizaciones, contratar servicios, inscribirse a actividades, descargar materiales, consultar contenidos, suscribirse a comunicaciones o establecer contacto profesional.
El uso del SITIO no implica por sí mismo la existencia de una relación contractual de prestación de servicios. La contratación de servicios específicos podrá formalizarse mediante cotización, propuesta, contrato, correo de aceptación, comprobante de pago, formulario de inscripción, plataforma de agenda o cualquier otro medio acordado entre las partes.
4. Servicios anunciados
Los servicios que podrán anunciarse en el SITIO incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
Conferencias, keynotes y conversaciones públicas sobre prospectiva, estudios de futuros, innovación, inteligencia artificial, creatividad, diseño, tendencias, educación, cultura digital y pensamiento crítico.
Consultoría para organizaciones, equipos, instituciones, universidades, comunidades o proyectos que busquen desarrollar capacidades anticipatorias, analizar tendencias, diseñar escenarios, estructurar estrategias, revisar modelos de negocio o tomar decisiones en contextos de incertidumbre.
Mentorías 1:1 para personas que necesiten pensar, estructurar, decidir o avanzar proyectos personales o profesionales vinculados con creatividad, innovación, educación, estrategia, prospectiva, tendencias, diseño de futuros, portafolio, posicionamiento o desarrollo profesional.
Docencia, talleres, cursos, masterclasses y programas de formación en temas relacionados con estudios de futuros, análisis estratégico de tendencias, diseño estratégico, inteligencia artificial, pensamiento crítico, innovación y capacidades anticipatorias.
Investigación, publicaciones, reportes, ensayos, contenidos, herramientas, metodologías y materiales relacionados con las áreas de trabajo de Fernanda Rocha.
La descripción de cada servicio podrá variar según el formato, duración, alcance, modalidad, audiencia, institución, país, complejidad, calendario y condiciones específicas de contratación.
5. Solicitud de información, cotización o contratación
El USUARIO podrá solicitar información o cotización de los servicios anunciados mediante formularios del SITIO, correo electrónico, redes sociales profesionales, plataformas de agenda, llamadas, mensajes o cualquier otro medio de contacto habilitado.
Para responder a una solicitud, Fernanda Rocha podrá requerir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, organización, cargo, país, tipo de servicio solicitado, fecha tentativa, modalidad, audiencia, presupuesto, objetivo, contexto del proyecto o cualquier otra información necesaria para preparar una propuesta adecuada.
Las cotizaciones, propuestas o condiciones enviadas al USUARIO tendrán la vigencia que se indique en cada documento, correo o comunicación. En caso de no señalarse una vigencia específica, la propuesta tendrá una vigencia de 15 días naturales contados a partir de su envío.
Los precios, formatos, fechas, disponibilidad, condiciones y alcances de los servicios podrán cambiar sin previo aviso, salvo que exista una propuesta vigente aceptada por ambas partes o un contrato específico en ejecución.
6. Pagos, anticipos y facturación
Los costos de los servicios serán informados al USUARIO antes de la contratación correspondiente, ya sea mediante cotización, propuesta, correo electrónico, página de venta, formulario, plataforma de agenda, contrato o cualquier otro medio acordado.
Para confirmar ciertos servicios podrá solicitarse anticipo, pago total, comprobante de pago, orden de compra o aceptación expresa de una propuesta. La prestación del servicio podrá estar condicionada a la recepción del pago correspondiente.
Cuando el USUARIO requiera factura, deberá proporcionar oportunamente los datos fiscales necesarios. Fernanda Rocha no será responsable por errores en la emisión de comprobantes fiscales cuando los datos proporcionados por el USUARIO sean incorrectos, incompletos o extemporáneos.
Las condiciones de pago, cancelación, reprogramación, reembolso o devolución podrán variar según el tipo de servicio y deberán establecerse en la propuesta, contrato, correo de confirmación, página de venta o comunicación correspondiente.
7. Cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos
Las políticas de cancelación, reprogramación y reembolso dependerán del tipo de servicio contratado.
En servicios personalizados como conferencias, consultorías, mentorías, talleres privados, sesiones estratégicas o programas diseñados a la medida, las cancelaciones y reprogramaciones deberán solicitarse por escrito con la mayor anticipación posible.
Cuando el servicio requiera preparación previa, revisión de materiales, bloqueo de agenda, diseño de contenidos, investigación, coordinación con terceros, traslado, producción o cualquier otro trabajo anticipado, podrá retenerse total o parcialmente el pago realizado, según el avance del servicio y las condiciones previamente comunicadas al USUARIO.
En mentorías, sesiones 1:1 o servicios agendados por hora, la reprogramación estará sujeta a disponibilidad. Si el USUARIO no se presenta a la sesión en la fecha y hora acordadas, o cancela con poca anticipación, el pago podrá considerarse devengado, salvo acuerdo distinto por escrito.
En cursos, talleres o programas grupales, la política de reembolso o cambio de fecha será la que se indique en la página, convocatoria, correo de inscripción o comunicación específica.
8. Comunicación entre el usuario y Fernanda Rocha
Las comunicaciones entre el USUARIO y Fernanda Rocha podrán realizarse mediante correo electrónico, formularios del SITIO, redes sociales profesionales, plataformas de videoconferencia, plataformas de agenda, llamadas telefónicas, mensajería instantánea o cualquier otro medio indicado en el SITIO o acordado entre las partes.
El USUARIO se obliga a proporcionar información veraz, completa, actualizada y suficiente para atender sus solicitudes. Fernanda Rocha no será responsable por falta de respuesta, errores, retrasos o imposibilidad de contacto cuando los datos proporcionados por el USUARIO sean incorrectos, incompletos o no funcionen adecuadamente.
El correo principal de contacto será: fernanda@blackbot.rocks.
9. Uso permitido del sitio
El USUARIO se obliga a utilizar el SITIO de manera lícita, adecuada y conforme a su naturaleza informativa y profesional.
El USUARIO deberá abstenerse de:
Usar el SITIO para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, abusivos o contrarios a la buena fe.
Dañar, sobrecargar, alterar, interferir, bloquear o afectar el funcionamiento del SITIO.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos, cuentas, formularios, correos o áreas restringidas.
Copiar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, vender, explotar o comunicar públicamente contenidos del SITIO sin autorización.
Utilizar los contenidos, metodologías, textos, imágenes, herramientas o materiales del SITIO para fines comerciales, docentes, editoriales, de consultoría o capacitación sin autorización expresa.
Enviar virus, malware, código malicioso, spam, mensajes masivos, comunicaciones engañosas o cualquier contenido que pueda afectar la seguridad del SITIO o de sus usuarios.
Hacerse pasar por otra persona, organización, institución o representante sin autorización.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos disponibles en el SITIO, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, gráficos, logotipos, nombres, marcas, metodologías, recursos, materiales, publicaciones, artículos, presentaciones, herramientas, estructuras, bases de datos, videos, audios, código, diseño visual y cualquier otro elemento, son propiedad de Fernanda Rocha o se utilizan con autorización, licencia o bajo derechos de terceros cuando corresponda.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, adaptación, explotación comercial, extracción, copia, descarga masiva o uso no autorizado de los contenidos del SITIO sin autorización previa y por escrito de Fernanda Rocha.
El USUARIO podrá consultar los contenidos del SITIO para fines personales, informativos, académicos o profesionales, siempre que no los modifique, no los explote comercialmente, no elimine avisos de autoría y cite adecuadamente la fuente cuando corresponda.
El uso de nombres, marcas, logotipos, proyectos o referencias como Blackbot, Blackschool, Futuros Creativos, MAFI, Traficante de ideas, Blackbot Innovation Cards u otros proyectos relacionados se encuentra sujeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.
En caso de que una persona considere que algún contenido publicado en el SITIO vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá solicitar la revisión correspondiente mediante correo electrónico a fernanda@blackbot.rocks, proporcionando identificación, descripción del contenido, ubicación exacta dentro del SITIO, acreditación de titularidad y explicación clara de la supuesta infracción.
11. Materiales, metodologías y entregables
Los materiales, presentaciones, plantillas, metodologías, grabaciones, documentos, ejercicios, recursos, herramientas o entregables proporcionados dentro de conferencias, consultorías, mentorías, talleres, cursos o programas son para uso exclusivo del USUARIO o de la organización contratante, conforme a las condiciones pactadas.
Salvo autorización expresa y por escrito, dichos materiales no podrán ser reproducidos, distribuidos, vendidos, revendidos, publicados, grabados, compartidos públicamente, incorporados a cursos, utilizados para capacitar a terceros o explotados comercialmente.
Cuando un servicio incluya entregables específicos, éstos serán definidos en la propuesta, contrato, correo de confirmación o acuerdo correspondiente. Cualquier actividad, revisión, entrega o alcance adicional deberá ser cotizado y autorizado por separado.
12. Contenidos informativos
Los contenidos publicados en el SITIO tienen fines informativos, educativos, profesionales o divulgativos. No constituyen asesoría legal, fiscal, financiera, médica, psicológica ni de cualquier otra especialidad regulada.
Aunque se procura que la información sea clara, actualizada y útil, Fernanda Rocha no garantiza que todos los contenidos estén libres de errores, omisiones o desactualizaciones. El USUARIO es responsable de evaluar la pertinencia de la información antes de tomar decisiones personales, profesionales, académicas, comerciales o estratégicas con base en ella.
13. Enlaces a sitios de terceros
El SITIO podrá contener enlaces a sitios, plataformas, documentos, redes sociales, publicaciones, herramientas, recursos, videos, medios de pago, plataformas de agenda, plataformas educativas o páginas de terceros.
Fernanda Rocha no controla ni se hace responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad, políticas, prácticas, servicios o funcionamiento de sitios de terceros. El acceso a dichos sitios será responsabilidad exclusiva del USUARIO y se regirá por los términos, condiciones y políticas de privacidad de cada tercero.
14. Mantenimiento y disponibilidad del sitio
Fernanda Rocha realizará esfuerzos razonables para mantener el SITIO disponible, seguro y funcional. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea continuo, ininterrumpido, libre de errores, seguro o compatible con todos los dispositivos, navegadores o sistemas.
El SITIO podrá estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de hosting, errores de conexión, ataques informáticos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Fernanda Rocha.
Fernanda Rocha no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas, interrupciones, virus, malware, pérdida de información, fallas de conexión o problemas técnicos derivados del uso del SITIO, salvo en los casos en que la legislación aplicable disponga lo contrario.
15. Privacidad y protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el USUARIO se regirá por el Aviso de Privacidad disponible en el SITIO.
Al utilizar el SITIO, enviar formularios, solicitar información, contratar servicios, agendar sesiones, realizar pagos o establecer contacto con Fernanda Rocha, el USUARIO reconoce que ha leído y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
16. Seguridad del sitio
El SITIO podrá contar con certificado de seguridad SSL, herramientas de protección, plugins de seguridad, mecanismos de respaldo, medidas de actualización y otras medidas técnicas razonables para proteger su funcionamiento y la información transmitida.
No obstante, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. El USUARIO reconoce que el uso de internet implica riesgos inherentes y se obliga a adoptar medidas razonables de seguridad en sus propios dispositivos, cuentas, contraseñas y conexiones.
17. Promociones, descuentos y convocatorias
En caso de que se publiquen promociones, descuentos, convocatorias, preventas, paquetes, programas, mentorías, cursos, talleres o beneficios especiales, éstos estarán sujetos a las condiciones, vigencia, disponibilidad, cupo, modalidad y restricciones comunicadas en cada caso.
Fernanda Rocha podrá modificar, suspender o cancelar promociones, descuentos, convocatorias o beneficios cuando existan razones operativas, técnicas, administrativas, comerciales o de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos adquiridos por usuarios que ya hubieran completado una contratación válida conforme a las condiciones publicadas.
18. Limitación de responsabilidad
El USUARIO reconoce que los servicios profesionales de Fernanda Rocha, incluyendo consultorías, mentorías, talleres, clases y conferencias, tienen un carácter formativo, estratégico, metodológico, analítico o de acompañamiento. Los resultados dependerán también de la participación, decisiones, implementación, recursos, contexto y acciones del USUARIO o de la organización contratante.
Fernanda Rocha no garantiza resultados específicos, ingresos, crecimiento, posicionamiento, empleabilidad, éxito comercial, aceptación institucional, publicaciones, decisiones favorables, transformación organizacional o cualquier otro resultado determinado, salvo que exista un acuerdo expreso y por escrito en sentido distinto.
Fernanda Rocha no será responsable por decisiones personales, profesionales, académicas, comerciales, financieras, estratégicas o institucionales tomadas por el USUARIO con base en los servicios, contenidos o materiales recibidos.
19. Modificaciones a los términos y condiciones
Fernanda Rocha podrá modificar, actualizar o ajustar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, derivado de cambios en el SITIO, servicios, herramientas, modelo de trabajo, requisitos legales, prácticas profesionales o necesidades operativas.
Las modificaciones serán publicadas en el SITIO. El uso continuo del SITIO después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión vigente de los términos y condiciones.
Se recomienda al USUARIO revisar periódicamente esta sección.
20. Nulidad parcial
Si alguna disposición de los presentes términos y condiciones fuera considerada inválida, nula, ilegal o inexigible por autoridad competente, dicha disposición será interpretada, modificada o eliminada en la medida estrictamente necesaria, sin afectar la validez y exigibilidad del resto del documento.
21. Acuerdo total
Los presentes términos y condiciones, junto con el Aviso de Privacidad, formularios, propuestas, cotizaciones, contratos, correos de confirmación, páginas de venta o comunicaciones específicas aplicables, constituyen el acuerdo general entre el USUARIO y Fernanda Rocha respecto del uso del SITIO y de los servicios anunciados.
En caso de contradicción entre estos términos generales y un contrato específico firmado entre las partes, prevalecerá lo establecido en el contrato específico para el servicio correspondiente.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada del uso del SITIO o de los servicios anunciados, las partes procurarán resolverla de buena fe mediante comunicación directa. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación mexicana aplicable.
23. Dudas y comentarios
Para cualquier duda, comentario, solicitud o aclaración relacionada con los presentes términos y condiciones, el USUARIO podrá comunicarse al correo electrónico:
Última actualización: 25 de junio de 2026.